Atmaksa un atgriešana
Atgriešana
Saskaņā ar mūsu politiku, tā notiek 14 dienu laikā. Atgriešana ietver sākotnējās piegādes izmaksas. Ja kopš jūsu pirkuma ir pagājušas 14 dienas, diemžēl mēs nevaram piedāvāt jums atmaksu vai apmaiņu.
Lai varētu saņemt atmaksu, jūsu ierīce nedrīkst būt izmantota un tai jābūt tādā pašā stāvoklī, ka to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālā iepakojumā.
Atsevišķi preču veidi netiek pieņemti atpakaļ. Mēs arī nepieņemam preces, kas ir domātas intīmai zonai vai sanitārās preces, bīstamie materiāli vai uzliesmojoši šķidrumi, vai gāzes.
Papildu preces, ko nepieņem atpakaļ:
- Dāvanu kartes
- Daži veselības un personīgās higiēnas priekšmeti
Lai veiktu preces atgriešanu, mums ir nepieciešama pirkuma saņemšanas čeks vai pirkuma apliecinājums.
Ir daži gadījumi, kad tiek piešķirtas tikai daļējas kompensācijas:
- Preces, kas nav tā sākotnējā stāvoklī, ir bojātas vai trūkst detaļas, tie ir iemesli, kas nav saistīti ar mūsu kļūdām
- Jebkura prece, kas tiek atgriezta vēlāk nekā 30 dienas pēc piegādes
Atmaksa
Tiklīdz jūsu prece ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, laiinformētu jūs, ka esam saņēmuši jūsu atpakaļ nosūtīto preci. Mēs arī paziņosim jums par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.Ja jūs saņemat apstiprinājumu, tad jūsu atmaksas pieprasījums tiks apstrādās, un dažu dienu laikā nauda tiks automātiski pārskaitīta uz jūsu kredītkarti vai tiks izmantots sākotnējais maksājuma veids.
Kompensācijas, kuru termiņš ir novēlots vai netiek atmaksātas
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu vēlreiz.Pēc tam sazinieties ar savu kredītkaršu uzņēmumu, iespējams, ka paies kāds laiks, pirms atmaksa tiek oficiāli nosūtīta.Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži, pirms tiek izdarīta atmaksa, ir nepieciešams maksājuma apstrādes laiks.Ja esat to visu izdarījis un vēl neesat saņēmis savu atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums sales@aquaphor.com
Izpārdošanas preces
Atmaksu var saņemt tikai par precēm, ko esat pirkuši par regulārām cenām, diemžēl preces, ko iegādājāties izpārdošanas laikā, netiek atmaksātas.
Apmaiņa
Mēs nomainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai ar defektiem.Ja jūs to gribat apmainīt pret tādu pašu preci, sūtiet mums e-pastu uz adresi sales@aquaphor.com un sūtiet savu preci uz adresi 2A Lev Tolstoi str., Sillamäe, Igaunija, 40231.
Piegāde
Lai atgrieztu savu preci, jums to vajadzētu nosūtīt uz 2A Lev Tolstoi str., Sillamäe, Igaunija, 40231
Preces atgriešanas izmaksas sedziet jūs paši. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja saņemsiet atmaksu, tad preces otrreizējas nosūtīšanas izmaksas tiks atskaitītas no jūsu atmaksas.
Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, laiks, kas var būt nepieciešams jūsu apmainītā produkta piegādei, var atšķirties.
Ja nosūtat preci vērtībā virs 75 €, jums vajadzētu apsvērt iespēju izmantot piegādes pakalpojumu, kam var sekot līdzi vai apdrošināt tās sūtīšanu. Mēs negarantējam, ka mēs saņemsim jūsu atpakaļ nosūtīto preci.
