Privatumas ir slapukai

Kadangi norime užtikrinti jums prieigą prie švaraus vandens, būtinai turime atsižvelgti ir į jūsų asmens duomenų saugumą. Žemiau paaiškinome, kaip ir dėl kokių priežasčių yra renkami, saugomi, apdorojami ir naudojami jūsų asmeniniai duomenys.

Mūsų požiūris į jūsų asmeninius duomenis:

Naudojame jūsų duomenis norėdami pagerinti jūsų naudojimosi patirtį.
Mes renkame tik tuos duomenis, kurie yra reikalingi jūsų interesams patenkinti, o kai duomenys tampa nebereikalingi, juos ištriname.
Jūsų duomenys yra laikomi saugiai. Su jais susiduria tik tam tikri asmenys, programinė arba techninė įranga.
Norime visą informaciją apie asmeninius duomenis pateikti aiškiai.
Mes nesiuntinėjame jums nereikšmingų skelbimų. Jūs turite teisę nuspręsti, kokią informaciją ir kokiu būdu norite iš mūsų gauti.

Jūsų privatumo apsauga

Mums „Aquaphor“ įmonėje svarbu tiekti kokybiškas prekes ir užtikrinti klientų privatumą ir saugumą besilankant mūsų tinklalapiuose. Jei turite klausimų apie tai, kaip mes saugome jūsų privatumą, susisiekite su mumis el. paštu dataprotection@aquaphor.com

Už visas mūsų paslaugas ir už jūsų duomenų privatumą atsako duomenų valdytojas „AQUAPHOR International OÜ Limited“.

Kaip mes naudojame jūsų informaciją
Kaip mes dalinamės jūsų informacija
Rinkodaros pranešimai
„Aquaphor.com“ reklama internete
Jūsų informacija ir šalys už Europos Sąjungos ribų
Jūsų informacijos saugojimas
Jūsų teisės
Jūsų privatumo saugojimo pakeitimai
Slapukai
Kaip susisiekti su mumis

Kaip mes naudojame jūsų informaciją

Jūsų informacija yra naudojama keliais būdais. Žemiau paaiškinome, kaip ir dėl kokių priežasčių dirbame su jūsų informacija.

Jūsų vardas ir kontaktinė informacija

Kaip mes naudojame jūsų vardą ir kontaktinę informaciją	Kam šie duomenys mums yra reikalingi
Užsakymų apdorojimas ir jų pristatymas jums	Šie duomenys yra būtini norint su jumis sudaryti sutartį. Mums reikalingas jūsų vardas ir kontaktinė informacija, kad galėtume jums išsiųsti užsakymą.
Siųsti jums paslaugų pranešimus žinutėmis arba el. paštu, pvz., užsakymo atnaujinimus arba priminimą apie prekės techninę priežiūrą.	Vykdyti mūsų sutartį su jumis (tokiu būdu galėsite žinoti, kada atvyks užsakymas ir ar tai norima prekė)
Siųsti jums informaciją apie naujas prekes ir paslaugas el. paštu, telefono žinutėmis arba paštu	Nuolat pranešti svarbiausias naujienas. Šią informaciją siunčiame tik gavę iš jūsų leidimą
Sukčiavimo prevencija ir nustatymas	Ši prevencija skirta aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui prieš jus arba „Aquaphor“ įmonę. Deja, kartais taip nutinka
Jums naršant internete rodomi „Aquaphor.com“ skelbimai	Tokiu būdu galite pamatyti mūsų geriausius pasiūlymus. Tačiau stengiamės rodyti kuo mažiau skelbimų.
Mes renkame informaciją apie tai, kokias prekes mėgstate jūs ir kiti klientai	Tokiu būdu galime užtikrinti jums naudingą informaciją ir neatsilikti nuo konkurentų

Jūsų mokėjimo informacija

Mes naudojame saugius trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus („Maksekeskus AS“), todėl ne visada mus pasiekia jūsų mokėjimo informacija, tačiau kartais, kai pasirenkate mokėti telefonu, mes turime gauti jūsų kreditinės kortelės duomenis, kad gautume jūsų mokėjimą. Mes nesaugome mokėjimo informacijos.

Kaip naudojame jūsų mokėjimo informaciją	Kam šie duomenys mums reikalingi
Mokėjimų priėmimui ir pinigų grąžinimui	Sutarčių įvykdymui
Sukčiavimo prevencijai ir nustatymui	Ši prevencija skirta aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui prieš jus arba „Aquaphor“ įmonę. Deja, kartais taip nutinka.

Jūsų kontaktinė istorija su mumis
Kontaktinė istorija – tai, ką jūs mums pasakėte, pavyzdžiui, telefonu, tiesioginiuose pokalbiuose ar socialinėje žiniasklaidoje.

Kaip mes naudojame jūsų kontaktinę istoriją	Kam šie duomenys mums reikalingi
Klientų aptarnavimo ir pagalbos paslaugų teikimui	Sutarčių įvykdymui. Mes palaikome su jumis ryšį net po to, kai įsigyjate mūsų prekes.
Personalui apmokyti	Taigi, susisiekdami su mumis gausite geriausią klientų aptarnavimą, kokį tik galime pasiūlyti

Jūsų pirkimų istorija ir tinklalapyje išsaugotos prekės
Ši informacija nurodo, kokias prekes nusipirkote ir kokias išsaugojote savo pirkinių krepšelyje

Kaip mes naudojame jūsų pirkimų istoriją ir tinklalapyje išsaugotas prekes	Kam šie duomenys mums yra reikalingi
Prekių pardavimui	Sutarties vykdymui – jeigu negalite į pirkinių krepšelį įdėti prekių, vadinasi negalite jų nusipirkti!
Klientų aptarnavimui, pagalbos paslaugų teikimui ir pirkinių grąžinimui	Sutarties vykdymui. Dėl ilgo aptarnavimo intervalo lengva pamiršti tikslų prekės pavadinimą.
Informacijos apie tai, kokias prekes mėgstate jūs ir kiti klientai, rinkimui	Tokiu būdu galime užtikrinti jums naudingą informaciją ir neatsilikti nuo konkurentų

Informacija apie jūsų mobilųjį telefoną, nešiojamąjį kompiuterį ir apie tai, kaip jūs naudojatės mūsų tinklalapiu
Tai yra informacija, kurią suteikiate mums naršydami mūsų tinklalapyje, į ją patenka jūsų IP adresas, įrenginio tipas, jūsų buvimo vietos duomenys, jeigu nusprendžiate jais pasidalinti, ir tinklalapio naudojimosi būdai.

Kaip naudojame informaciją apie jūsų mobilųjį telefoną, nešiojamąjį kompiuterį ir tinklalapio naudojimosi būdus	Kam šie duomenys mums yra reikalingi
Mūsų tinklalapio gerinimui ir numatytųjų parinkčių nustatymui (pavyzdžiui kalbos arba valiutos nustatymui)	Geriausios naršymo ir apsipirkimo patirties suteikimui
Tinklalapio apsaugojimui	Norėdami sustabdyti arba aptikti sukčiavimą prieš jus arba įmonę „Aquaphor“, saugoti jūsų duomenimis ir taip vykdyti mūsų teisinius įsipareigojimus.

Informacija iš paskyrų, kurias susiejate su mumis
Ką mes darome, jei su mumis susiejate savo Twitter, Facebook ar kitas socialinės žiniasklaidos paskyras

Kaip naudojame paskyrų, kurias susiejate su mumis, informaciją	Kam šie duomenys mums reikalingi
Lengvam prisijungimui prie mūsų tinklalapio, nekuriant papildomų paskyrų	Lengvam tinklalapio aquaphor.com naudojimuisi ir norimų prekių pirkimui!
Prekių rekomendacijų teikimui ir individualiai klientų pagalbai	Tokiu būdu galite greitai pamatyti prekes, kurios jums reikalingos kasdieninėje veikloje

Jūsų atsiliepimai ir pateiktos apklausos, konkursai ir akcijos

Kaip naudojame paskyrų, kurias susiejate su mumis, informaciją	Kam šie duomenys mums yra reikalingi
Apklausų, konkursų ir akcijų vykdymui	Sutarties vykdymui. Kaip kitaip sužinosite apie laimėjimą?

Jūs galite pasirinkti nesuteikti mums dalies ar visos asmeninės informacijos, tokiu atveju jums gali nelikti galimybės pirkti prekes iš tinklalapio ar gauti optimaliąją bendrą klientų patirtį. Viskas priklauso nuo jūsų, mes palaikysime bet kokį jūsų sprendimą.

Mes taip pat išlaikome anonimiškumą ir kaupiame asmeninę informaciją (kuri jūsų neidentifikuotų) bei naudojame ją tokiems tikslams: tyrimams, duomenų analizei, tinklalapio, IT sistemų tobulinimui ir naujų produktų bei paslaugų kūrimui. Šia informacija dalijamės su trečiosiomis šalimis.

Jūsų informacijos dalijimasis

Jokie jūsų asmens duomenys yra neparduodami, įskaitant vardą, adresą, el.paštą arba kredito kortelės informaciją. Kaip išdėstyta šiame pranešime, dalijamės jūsų duomenimis su šių kategorijų įmonėmis, nes jos pagerina mūsų paslaugų teikimą klientams:

„Aquaphor“ grupės įmonėmis, nes kartais skirtingi mūsų grupės verslo padaliniai yra atsakingi už skirtingą veiklą
Įmonėmis, kurios stengiasi jums pristatyti prekes, pavyzdžiui, mokėjimo paslaugų teikėjai, sandėliai, pakuotojai ir pristatymo įmonės
Profesionaliais paslaugų teikėjais, tokie kaip rinkodaros agentūros, reklamos partneriai ir tinklalapių savininkai, kurie padeda vykdyti mūsų verslą
Kredito informacijos teikimo įmonėmis, teisėsaugos ir sukčiavimo prevencijos agentūromis, kurios mums padeda kovoti su sukčiavimu
Jūsų patvirtintomis įmonėmis, tokios kaip socialinės žiniasklaidos svetainės (jei nuspręsite susieti savo paskyras su mumis).

Mes trečiosioms šalims galime pateikti apibendrintą, tačiau anoniminę informaciją ir analizę apie mūsų klientus, tad prieš atlikdami tokius veiksmus, užtikrinsime, kad ji jūsų neidentifikuos.

Rinkodaros pranešimai

Jeigu jūs sutiksite su pateiktomis sąlygomis, mes jums el. paštu arba žinutėmis siųsime prekių pasiūlymus ir supažindinsime su įvairiomis prekėmis.

Kaip nutraukti gaunamus rinkodaros pranešimus iš aquaphor.com.
Bet kuriuo metu galite nutraukti rinkodaros pranešimų gavimą.
Tai galite padaryti šiais būdais:

Bet kuriame el. laiške paspaudę ant nuorodos „atsisakyti prenumeratos“
Susisiekdami su tinklalapio pagalba el. paštu support@aquaphor.com

Kai taip padarysite, atnaujinsime jūsų paskyrą ir užtikrinsime, kad nebegautumėte rinkodaros pranešimų. Atkreipkite dėmesį, kad nustatymų atnaujinimas gali užtrukti keletą dienų, kol šis atnaujinimas vyksta, jus vis dar pasieks rinkodaros pranešimai.

Sustabdžius rinkodaros pranešimus nebus sustabdyta paslaugų komunikacija (pvz., užsakymų atnaujinimai ar prekių paslaugų pranešimai).

Aquaphor.com reklama internete

Mes užsiimame internetine reklama, taip supažindiname klientus su prekėmis ir padedame jums surasti tinkamas prekes.

Kaip ir kitos įmonės, mes jums platiname „Aquaphor“ reklamjuostes ir skelbimus, kai naršote kituose tinklalapiuose ar naudojatės programėlėmis. Tai darome naudodamiesi įvairiais skaitmeninės rinkodaros tinklais ir skelbimų mainais, taip pat naudojame skirtingas reklamavimo technologijas kaip žiniatinklio švyturius, pikselius, reklamų žymas, slapukus, mobiliuosius identifikatorius ir specialias paslaugas, kurias siūlo tam tikri tinklalapiai ir socialiniai tinklai, pvz., „Facebook“ pasirinktinės auditorijos paslaugą.

Jūsų matomos reklamjuostės ir reklamos yra pateiktos atsižvelgiant į turimą informaciją apie jus arba jūsų ankstesniu tinklalapio „Aquaphor“ naudojimu (pvz., „Aquaphor“ naršymo istorija ir turiniu, kurį skaitėte „Aquaphor“ tinklalapyje) arba „Aquaphor“ reklamjuostėmis arba reklamomis, ant kurių anksčiau paspaudėte.

Jūsų informacija ir šalys už Europos Sąjungos ribų

Mes turime keletą įmonių buveinių ne Europos šalyse, kurios atlieka MTTP, viešuosius pirkimus bei gamybos, kokybės užtikrinimo, rinkodaros, pardavimų, užsakymų vykdymo ir klientų aptarnavimo funkcijas. Ne visos šios įmonės yra tiesiogiai susijusios su jumis, tačiau kai kurios gali naudoti mūsų turimus duomenis apie jus, kad galėtų vykdyti mūsų sutartį su jumis.

Pavyzdžiui, JAV nėra šalis, kurios atžvilgiu yra priimtas Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo, todėl mes saugome jūsų privatumą ir jūsų teises naudodamiesi standartinėmis Europos Komisijos duomenų apsaugos nuostatomis. Daugiau informacijos apie tai galite rasti čia http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087

Jūsų informacijos saugojimas

Mes jūsų informaciją laikome tol, kol ji reikalinga teikti jums paslaugas, įskaitant su klientų aptarnavimu susijusias paslaugas, ataskaitų pateikimą ir tendencijų analizę.
Jei pagrįstai būtina arba reikalinga atitikti teisinius ar norminius reikalavimus, išspręsti ginčus, užkirsti kelią sukčiavimui ir piktnaudžiavimui ar įgyvendinti mūsų taisykles ir nuostatas, mes galime ilgiau saugoti jūsų informaciją.

Jūsų teisės

Jūs turite daug teisių, susijusių su jūsų asmenine informacija:

Teisę būti informuotam apie tai, kaip naudojama jūsų asmeninė informacija
Teisę susipažinti su asmenine informacija, kurią turime apie jus
Teisę prašyti ištaisyti netikslią apie jus turimą asmeninę informaciją
Teisę dėl tam tikrų aplinkybių reikalauti ištrinti jūsų duomenis arba sustabdyti jų tvarkymą ar rinkimą
Teisę bet kuriuo metu sustabdyti tiesioginės rinkodaros pranešimus ir bet kuriuo metu atšaukti sutikimą juos tvarkyti
Teisę reikalauti perkelti jūsų duomenis jums ar kitam paslaugų teikėjui
Teisę skųstis savo duomenų apsaugos tarnybai

Susisiekite su mumis jei norite pasinaudoti savo teisėmis, pateikti skundą ar užduoti klausimų.

Jūsų privatumo apsaugos pakeitimai

Kartais šiame puslapyje gali atsirasti pakeitimų, susijusių su jūsų duomenų tvarkymu.
Jeigu bus atlikti reikšmingi pakeitimai, apie juos aiškiai informuosime „Aquaphor“ tinklalapyje ar kitose „Aquaphor“ paslaugas teikiančiose vietose, informaciją apie pakeitimus galime pateikti ir el. paštu, tokiu būdu galėsite susipažinti su pakeitimais ir nuspręsti apie tolimesnį bendradarbiavimą su „Aquaphor“.

Slapukai

Savo svetainėje naudojame slapukus. Norėdami gauti daugiau informacijos apie slapukus, skaitykite mūsų slapukų politiką.

Kaip susisiekti su mumis

Mes visada norime, kad klientai mums paliktų atsiliepimų (ypač jei jaučiate, kad galime savo darbą atlikti geriau).
Jeigu jūs

Turite klausimų ar atsiliepimų apie šį pranešimą
Norėtume, kad mes nebenaudotume jūsų informacijos
Norite pasinaudoti bet kuria iš aukščiau nurodytų jūsų teisių ar turite skundą

nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu support@aquaphor.com. Ji mielai atsakys į visus iškilusius klausimus.

Taip pat galite susisiekti su mūsų privatumo komanda el. paštu dataprotection@aquaphor.com. Arba galite mums rašyti adresu:
AQUAPHOR International OÜ:
2A Lev Tolstoi str.,
Sillamäe,
Estija, 40231.

Atnaujinta 2020.06.01