Kadangi norime užtikrinti jums prieigą prie švaraus vandens, būtinai turime atsižvelgti ir į jūsų asmens duomenų saugumą. Žemiau paaiškinome, kaip ir dėl kokių priežasčių yra renkami, saugomi, apdorojami ir naudojami jūsų asmeniniai duomenys.
Mūsų požiūris į jūsų asmeninius duomenis:
Mums „Aquaphor“ įmonėje svarbu tiekti kokybiškas prekes ir užtikrinti klientų privatumą ir saugumą besilankant mūsų tinklalapiuose. Jei turite klausimų apie tai, kaip mes saugome jūsų privatumą, susisiekite su mumis el. paštu dataprotection@aquaphor.com
Už visas mūsų paslaugas ir už jūsų duomenų privatumą atsako duomenų valdytojas „AQUAPHOR International OÜ Limited“.
Jūsų informacija yra naudojama keliais būdais. Žemiau paaiškinome, kaip ir dėl kokių priežasčių dirbame su jūsų informacija.
Jūsų vardas ir kontaktinė informacija
| Kaip mes naudojame jūsų vardą ir kontaktinę informaciją | Kam šie duomenys mums yra reikalingi |
| Užsakymų apdorojimas ir jų pristatymas jums | Šie duomenys yra būtini norint su jumis sudaryti sutartį. Mums reikalingas jūsų vardas ir kontaktinė informacija, kad galėtume jums išsiųsti užsakymą. |
| Siųsti jums paslaugų pranešimus žinutėmis arba el. paštu, pvz., užsakymo atnaujinimus arba priminimą apie prekės techninę priežiūrą. | Vykdyti mūsų sutartį su jumis (tokiu būdu galėsite žinoti, kada atvyks užsakymas ir ar tai norima prekė) |
| Siųsti jums informaciją apie naujas prekes ir paslaugas el. paštu, telefono žinutėmis arba paštu | Nuolat pranešti svarbiausias naujienas. Šią informaciją siunčiame tik gavę iš jūsų leidimą |
| Sukčiavimo prevencija ir nustatymas | Ši prevencija skirta aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui prieš jus arba „Aquaphor“ įmonę. Deja, kartais taip nutinka |
| Jums naršant internete rodomi „Aquaphor.com“ skelbimai | Tokiu būdu galite pamatyti mūsų geriausius pasiūlymus. Tačiau stengiamės rodyti kuo mažiau skelbimų. |
| Mes renkame informaciją apie tai, kokias prekes mėgstate jūs ir kiti klientai | Tokiu būdu galime užtikrinti jums naudingą informaciją ir neatsilikti nuo konkurentų |
Jūsų mokėjimo informacija
Mes naudojame saugius trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus („Maksekeskus AS“), todėl ne visada mus pasiekia jūsų mokėjimo informacija, tačiau kartais, kai pasirenkate mokėti telefonu, mes turime gauti jūsų kreditinės kortelės duomenis, kad gautume jūsų mokėjimą. Mes nesaugome mokėjimo informacijos.
| Kaip naudojame jūsų mokėjimo informaciją | Kam šie duomenys mums reikalingi |
| Mokėjimų priėmimui ir pinigų grąžinimui | Sutarčių įvykdymui |
| Sukčiavimo prevencijai ir nustatymui | Ši prevencija skirta aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui prieš jus arba „Aquaphor“ įmonę. Deja, kartais taip nutinka. |
Jūsų kontaktinė istorija su mumis
Kontaktinė istorija – tai, ką jūs mums pasakėte, pavyzdžiui, telefonu, tiesioginiuose pokalbiuose ar socialinėje žiniasklaidoje.
| Kaip mes naudojame jūsų kontaktinę istoriją | Kam šie duomenys mums reikalingi |
| Klientų aptarnavimo ir pagalbos paslaugų teikimui | Sutarčių įvykdymui. Mes palaikome su jumis ryšį net po to, kai įsigyjate mūsų prekes. |
| Personalui apmokyti | Taigi, susisiekdami su mumis gausite geriausią klientų aptarnavimą, kokį tik galime pasiūlyti |
Jūsų pirkimų istorija ir tinklalapyje išsaugotos prekės
Ši informacija nurodo, kokias prekes nusipirkote ir kokias išsaugojote savo pirkinių krepšelyje
| Kaip mes naudojame jūsų pirkimų istoriją ir tinklalapyje išsaugotas prekes | Kam šie duomenys mums yra reikalingi |
| Prekių pardavimui | Sutarties vykdymui – jeigu negalite į pirkinių krepšelį įdėti prekių, vadinasi negalite jų nusipirkti! |
| Klientų aptarnavimui, pagalbos paslaugų teikimui ir pirkinių grąžinimui | Sutarties vykdymui. Dėl ilgo aptarnavimo intervalo lengva pamiršti tikslų prekės pavadinimą. |
| Informacijos apie tai, kokias prekes mėgstate jūs ir kiti klientai, rinkimui | Tokiu būdu galime užtikrinti jums naudingą informaciją ir neatsilikti nuo konkurentų |
Informacija apie jūsų mobilųjį telefoną, nešiojamąjį kompiuterį ir apie tai, kaip jūs naudojatės mūsų tinklalapiu
Tai yra informacija, kurią suteikiate mums naršydami mūsų tinklalapyje, į ją patenka jūsų IP adresas, įrenginio tipas, jūsų buvimo vietos duomenys, jeigu nusprendžiate jais pasidalinti, ir tinklalapio naudojimosi būdai.
| Kaip naudojame informaciją apie jūsų mobilųjį telefoną, nešiojamąjį kompiuterį ir tinklalapio naudojimosi būdus | Kam šie duomenys mums yra reikalingi |
| Mūsų tinklalapio gerinimui ir numatytųjų parinkčių nustatymui (pavyzdžiui kalbos arba valiutos nustatymui) | Geriausios naršymo ir apsipirkimo patirties suteikimui |
| Tinklalapio apsaugojimui | Norėdami sustabdyti arba aptikti sukčiavimą prieš jus arba įmonę „Aquaphor“, saugoti jūsų duomenimis ir taip vykdyti mūsų teisinius įsipareigojimus. |
Informacija iš paskyrų, kurias susiejate su mumis
Ką mes darome, jei su mumis susiejate savo Twitter, Facebook ar kitas socialinės žiniasklaidos paskyras
| Kaip naudojame paskyrų, kurias susiejate su mumis, informaciją | Kam šie duomenys mums reikalingi |
| Lengvam prisijungimui prie mūsų tinklalapio, nekuriant papildomų paskyrų | Lengvam tinklalapio aquaphor.com naudojimuisi ir norimų prekių pirkimui! |
| Prekių rekomendacijų teikimui ir individualiai klientų pagalbai | Tokiu būdu galite greitai pamatyti prekes, kurios jums reikalingos kasdieninėje veikloje |
Jūsų atsiliepimai ir pateiktos apklausos, konkursai ir akcijos
| Kaip naudojame paskyrų, kurias susiejate su mumis, informaciją | Kam šie duomenys mums yra reikalingi |
| Apklausų, konkursų ir akcijų vykdymui | Sutarties vykdymui. Kaip kitaip sužinosite apie laimėjimą? |
Jūs galite pasirinkti nesuteikti mums dalies ar visos asmeninės informacijos, tokiu atveju jums gali nelikti galimybės pirkti prekes iš tinklalapio ar gauti optimaliąją bendrą klientų patirtį. Viskas priklauso nuo jūsų, mes palaikysime bet kokį jūsų sprendimą.
Mes taip pat išlaikome anonimiškumą ir kaupiame asmeninę informaciją (kuri jūsų neidentifikuotų) bei naudojame ją tokiems tikslams: tyrimams, duomenų analizei, tinklalapio, IT sistemų tobulinimui ir naujų produktų bei paslaugų kūrimui. Šia informacija dalijamės su trečiosiomis šalimis.
Jokie jūsų asmens duomenys yra neparduodami, įskaitant vardą, adresą, el.paštą arba kredito kortelės informaciją. Kaip išdėstyta šiame pranešime, dalijamės jūsų duomenimis su šių kategorijų įmonėmis, nes jos pagerina mūsų paslaugų teikimą klientams:
Mes trečiosioms šalims galime pateikti apibendrintą, tačiau anoniminę informaciją ir analizę apie mūsų klientus, tad prieš atlikdami tokius veiksmus, užtikrinsime, kad ji jūsų neidentifikuos.
Jeigu jūs sutiksite su pateiktomis sąlygomis, mes jums el. paštu arba žinutėmis siųsime prekių pasiūlymus ir supažindinsime su įvairiomis prekėmis.
Kaip nutraukti gaunamus rinkodaros pranešimus iš aquaphor.com.Kai taip padarysite, atnaujinsime jūsų paskyrą ir užtikrinsime, kad nebegautumėte rinkodaros pranešimų. Atkreipkite dėmesį, kad nustatymų atnaujinimas gali užtrukti keletą dienų, kol šis atnaujinimas vyksta, jus vis dar pasieks rinkodaros pranešimai.
Sustabdžius rinkodaros pranešimus nebus sustabdyta paslaugų komunikacija (pvz., užsakymų atnaujinimai ar prekių paslaugų pranešimai).
Mes užsiimame internetine reklama, taip supažindiname klientus su prekėmis ir padedame jums surasti tinkamas prekes.
Kaip ir kitos įmonės, mes jums platiname „Aquaphor“ reklamjuostes ir skelbimus, kai naršote kituose tinklalapiuose ar naudojatės programėlėmis. Tai darome naudodamiesi įvairiais skaitmeninės rinkodaros tinklais ir skelbimų mainais, taip pat naudojame skirtingas reklamavimo technologijas kaip žiniatinklio švyturius, pikselius, reklamų žymas, slapukus, mobiliuosius identifikatorius ir specialias paslaugas, kurias siūlo tam tikri tinklalapiai ir socialiniai tinklai, pvz., „Facebook“ pasirinktinės auditorijos paslaugą.
Jūsų matomos reklamjuostės ir reklamos yra pateiktos atsižvelgiant į turimą informaciją apie jus arba jūsų ankstesniu tinklalapio „Aquaphor“ naudojimu (pvz., „Aquaphor“ naršymo istorija ir turiniu, kurį skaitėte „Aquaphor“ tinklalapyje) arba „Aquaphor“ reklamjuostėmis arba reklamomis, ant kurių anksčiau paspaudėte.
Mes turime keletą įmonių buveinių ne Europos šalyse, kurios atlieka MTTP, viešuosius pirkimus bei gamybos, kokybės užtikrinimo, rinkodaros, pardavimų, užsakymų vykdymo ir klientų aptarnavimo funkcijas. Ne visos šios įmonės yra tiesiogiai susijusios su jumis, tačiau kai kurios gali naudoti mūsų turimus duomenis apie jus, kad galėtų vykdyti mūsų sutartį su jumis.
Pavyzdžiui, JAV nėra šalis, kurios atžvilgiu yra priimtas Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo, todėl mes saugome jūsų privatumą ir jūsų teises naudodamiesi standartinėmis Europos Komisijos duomenų apsaugos nuostatomis. Daugiau informacijos apie tai galite rasti čia http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087
Mes jūsų informaciją laikome tol, kol ji reikalinga teikti jums paslaugas, įskaitant su klientų aptarnavimu susijusias paslaugas, ataskaitų pateikimą ir tendencijų analizę.
Jei pagrįstai būtina arba reikalinga atitikti teisinius ar norminius reikalavimus, išspręsti ginčus, užkirsti kelią sukčiavimui ir piktnaudžiavimui ar įgyvendinti mūsų taisykles ir nuostatas, mes galime ilgiau saugoti jūsų informaciją.
Jūs turite daug teisių, susijusių su jūsų asmenine informacija:
Kartais šiame puslapyje gali atsirasti pakeitimų, susijusių su jūsų duomenų tvarkymu.
Jeigu bus atlikti reikšmingi pakeitimai, apie juos aiškiai informuosime „Aquaphor“ tinklalapyje ar kitose „Aquaphor“ paslaugas teikiančiose vietose, informaciją apie pakeitimus galime pateikti ir el. paštu, tokiu būdu galėsite susipažinti su pakeitimais ir nuspręsti apie tolimesnį bendradarbiavimą su „Aquaphor“.
Savo svetainėje naudojame slapukus. Norėdami gauti daugiau informacijos apie slapukus, skaitykite mūsų slapukų politiką.
Mes visada norime, kad klientai mums paliktų atsiliepimų (ypač jei jaučiate, kad galime savo darbą atlikti geriau).
Jeigu jūs
nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu support@aquaphor.com. Ji mielai atsakys į visus iškilusius klausimus.
Taip pat galite susisiekti su mūsų privatumo komanda el. paštu dataprotection@aquaphor.com. Arba galite mums rašyti adresu:
AQUAPHOR International OÜ:
2A Lev Tolstoi str.,
Sillamäe,
Estija, 40231.
Atnaujinta 2020.06.01
LT
EN
RU