Prekių ir pinigų grąžinimas

Grąžinimai

Mūsų prekių grąžinimo politika trunka 14 dienų (įskaitant pirmąjį siuntimo mokestį). Jei nuo jūsų pirkinio įsigijimo dienos praėjo 14 dienų, mes negalėsime jums grąžinti pinigų arba pakeisti prekės.

Norėdami grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pačios būklės, kokios buvo prekės įsigijimo dieną. Ji turi būti originalioje pakuotėje.

Grąžinimas netaikomas kelių rūšių prekėms. Mes nepriimame intymių ar higienos prekių, pavojingų medžiagų arba degių skysčių bei dujų.

Papildomos negrąžinamos prekės:
• Dovanų kuponai
• Tam tikros sveikatos ir asmeninės priežiūros prekės

Norėdami grąžinti prekes, reikės pateikti prekės kvitą arba pirkimą įrodantį dokumentą.

Tam tikrais atvejais yra grąžinama tik dalis išmokos:
• Jeigu prekė nėra išlaikiusi originalios būklės, yra apgadinta arba praradusi sudedamąsias dalis ne dėl mūsų klaidos
• Bet kuri prekė, kuri grąžinama praėjus daugiau kaip 30 dienų po pristatymo

Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę prekę, mes jums išsiųsime el. laišką, kuriame pranešime, kad gavome jūsų grąžintą prekę. Mes taip pat jus informuosime apie tai, ar prekė grąžinta tinkamos būklės, nuo to priklausys tolimesni grąžinimo veiksmai.
Jeigu grąžinta prekė yra tinkamos būklės, mes patvirtinsime grąžinimą ir per tam tikrą dienų skaičių jums grąžinsime pinigus atsižvelgdami į mokėjimo būdą.

Vėluojantis arba neįvykdytas pinigų grąžinimas

Jeigu jūsų nepasiekė už prekę grąžinti pinigai, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo banko kortelę išdavusia bendrove, gali praeiti tam tikras laiko tarpas, kol jūsų pinigų grąžinimas bus oficialiai įformintas.
Tuomet susisiekite su savo banku. Pinigų grąžinimas pradžioje yra apdorojamas, o tik vėliau įforminamas.
Jei atlikote visus šiuos veiksmus, tačiau vis tiek grąžinti pinigai jūsų nepasiekė, susisiekite su mumis el. paštu order@aquaphor.com.

Prekės su nuolaidomis

Grąžinti galima tik įprastos kainos prekes, deja, prekių su nuolaidomis grąžinti negalima.

Prekių keitimas

Keičiame prekes, jeigu jos yra sugedusios arba apgadintos. Jeigu prekę norite pakeisti į kitą tokią pačią prekę, rašykite mums el. pašto adresu order@aquaphor.ru ir atsiųskite mums savo prekę adresu 2A Lev Tolstoi, Sillamäe, Estija, 40231.

Pristatymas

Norėdami grąžinti prekę, turite ją išsiųsti paštu adresu 2A Lev Tolstoi, Sillamäe, Estija, 40231

Gražindami prekę turėsite apmokėti siuntimo išlaidas. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Gavus grąžinamąją išmoką, grąžinimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžintos sumos.

Priklausomai nuo gyvenamos vietos, gali užtrukti, kol mūsų pakeista prekė jus pasieks.

Jeigu siunčiate prekę, kurios vertė yra didesnė nei 75 EUR, rekomenduojame įsigyti siuntų stebėjimo paslaugas arba siuntų draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų išsiųstą grąžinamą prekę.