Χρηματικές Επιστροφές & Αλλαγές Προϊόντων

Αλλαγές Προϊόντων

Η πολιτική μας ισχύει για 14 ημέρες. Εάν μετά από την αγορά σας έχουν περάσει 14 μέρες, δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε χρηματική επιστροφή ή αλλαγή.

Για να δικαιούστε αλλαγή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.

Σε ορισμένα είδη πρϊόντων δεν γίνονται αλλαγές. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι ατομικής χρήσης ή υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Επιρόσθετα μη επιστρεφόμενα προϊόντα
• Δωροκάρτες
• Μερικά είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε την απόδειξη αγοράς.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες παρέχετε μόνο μερική επιστροφή:
• Οποιοδήποτε προϊόν που δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται στο σφάλμα μας
• Κάθε προϊόν που επιστρέφεται περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοσή του.

Χρηματικές επιστροφές

Μόλις ληφθεί η επιστροφή σας και ελεγχθεί, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα στο email σας για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Επίσης, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της χρηματικής επιστροφής.
Εάν υπάρξει έγκριση, τότε θα προχωρήσει η επεξεργασία της χρηματικής επιστροφής που θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός ορισμένων ημερών.

Χρηματικές επιστροφές καθυστερημένες ή αγνοούμενες

Εάν δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την υπηρεσία πιστωτικών καρτών σας· μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν από την επίσημη πίστωση της χρηματικής επιστροφής.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την πίστωση της χρηματικής επιστροφής.
Αν έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε ακόμη λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση order@aquaphor.com.

Προϊόντα σε προσφορά/έκπτωση

Μόνο τα προϊόντα που αγοράζονται σε αρχικές τιμές μπορεί να επιστραφούν. Δυστυχώς, τα προϊόντα σε προσφορά/έκπτωση δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές

Αντικαθιστούμε μόνο προϊόντα αν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με ένα ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση order@aquaphor.ru και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση 2A Lev Tolstoi, Sillamäe, Estonia, 40231.

Αποστολή επιστροφών

To return your product, you should mail your product to 2A Lev Tolstoi str., Sillamäe, Estonia, 40231

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε χρηματική επιστροφή, το κόστος επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, μπορεί να διαφέρει ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το ανταλλασσόμενο προϊόν.

Αν στέλνετε ένα προϊόν αξίας πάνω από 75€, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση μιας υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή την αγορά ασφαλιστικής κάλυψης της αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστραφέμενο προϊόν σας.