Termini e condizioni di vendita
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito www.aquaphor.it (di seguito, il “Sito”) agli utenti che rivestono la qualifica di consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
2. Identità del Venditore
Il Sito è gestito da:
ACQUAFILTRI OÜ
Società registrata nell’Unione Europea
Servizio clienti:
3. Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono sistemi di filtrazione dell’acqua, filtri, cartucce e accessori correlati.
Tutti i prodotti sono:
- nuovi
- originali
- venduti nella confezione originale
Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito hanno finalità illustrative e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali del prodotto.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente e calcolate al checkout prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; i prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento dell’ordine.
5. Modalità di acquisto
L’ordine si intende concluso quando il cliente riceve una conferma d’ordine via email.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- indisponibilità dei prodotti
- dati forniti incompleti o non corretti
- sospetto di attività fraudolente
6. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul Sito al momento dell’ordine.
In caso di pagamento con contrassegno (se disponibile), potranno essere applicate commissioni aggiuntive chiaramente indicate prima della conferma dell’ordine.
7. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono spediti dall’Italia, tramite partner logistico con magazzino operativo a Pomezia (RM).
I tempi di consegna stimati sono:
- 24–48 ore lavorative per la maggior parte delle destinazioni in Italia
- tempi leggermente superiori per le isole
I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dall’affidamento dell’ordine al corriere.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente solo al momento della consegna.
8. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattare il servizio clienti ai recapiti indicati.
9. Modalità e condizioni di reso
Il prodotto restituito deve essere:
- non utilizzato
- integro
- nella confezione originale
- completo di tutti gli accessori
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
10. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- filtri e cartucce già utilizzati
- prodotti sigillati che, per motivi igienici, non possono essere restituiti se aperti dopo la consegna
In caso di reso non conforme, il rimborso potrà essere rifiutato.
11. Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova dell’avvenuta spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente.
12. Garanzia legale
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
13. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per:
- ritardi imputabili ai corrieri
- cause di forza maggiore
- uso improprio dei prodotti
La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata nei limiti consentiti dalla legge.
14. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla normativa vigente.
Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy disponibile sul Sito.
15. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.
16. Modifiche
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito.
