Возврат и обмен товара

Возврат товара

Для покупателей действуют стандартные условия обмена и возврата товара в течение 14 дней с момента их приобретения, согласно ст. 8, 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Возврат товаров надлежащего качества возможен при следующих условиях:
- товар не использовался;
- сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
- сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Товары ненадлежащего качества возврату не подлежат.

Порядок и условия возврата товаров надлежащего качества.

Отправьте нам товар, гарантийный талон, копию чека или расходной накладной, заполненное Заявление на возвращение товара компанией "Новая Почта" по адресу: город Киев, ул. Полярная, 12А. Получатель: ООО "Аквафор-Вест".
Оплата доставки возвращаемого товара осуществляется за счет отправителя (Покупателя).
Возврат средств осуществляется в безналичной форме.

Способы оплаты:
1. При получении в отделении Новой Почты.
2. Оплата курьеру Новой почты.
3. Безналичный расчет для физических лиц.
4. Безналичный расчет для юридических лиц.

Обмен товара

Мы обменяем товар только в случае неисправности или повреждения. Если Вам необходимо поменять его на тот же товар, позвоните нам по телефону 0 800 504-500 или пришлите нам письмо на электронный адрес office@aquaphor-west.com.ua и после согласования пришлите свой товар компанией "Новая Почта" по адресу: г. Киев, ул. Полярная, 12А. Получатель: ООО "Аквафор- Вест".