Условия использования
Последнее обновление: 3 сентября 2026 года
Настоящие условия регулируют доступ к сайту aquaphor.com/ru-md и его использование, а также отношения между продавцом и лицами, которые запрашивают информацию или услуги либо оформляют заказы через сайт.
1. Информация о продавце
Продавцом и местным оператором коммерческой деятельности AQUAPHOR Moldova является Общество с ограниченной ответственностью «AQUAPHOR WATER-PROFESSIONAL» (SRL), IDNO 1025600018397, юридический адрес: MD-2005, мун. Кишинэу, ул. Александру чел Бун, 62, офис 53.
Контактный адрес и шоурум: мун. Кишинэу, ул. Мария Чеботарь, 4, Республика Молдова.
2. Определения
- Сайт — версия сайта aquaphor.com для Республики Молдова, доступная по адресу aquaphor.com/ru-md;
- Продавец — SRL «AQUAPHOR WATER-PROFESSIONAL»;
- Пользователь — любое лицо, которое посещает или использует сайт;
- Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ;
- Потребитель — физическое лицо, действующее в целях, не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью;
- Заказ — запрос, направленный продавцу для приобретения одного или нескольких товаров.
3. Принятие условий
Используя сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие условия. Оформление заказа и его подтверждение продавцом могут привести к заключению дистанционного договора в соответствии с законодательством Республики Молдова.
4. Информация о товарах
Мы прилагаем разумные усилия, чтобы описания, характеристики, изображения и цены были точными и актуальными. Изображения носят информационный характер; оттенки и отдельные визуальные детали могут отличаться в зависимости от экрана или обновлений производителя, не затрагивая основные характеристики товара.
Наличие товаров может меняться. Если заказанного товара нет в наличии, покупатель будет уведомлен, а заказ может быть изменен или отменен в зависимости от ситуации.
5. Цены и оплата
Применяются цены, указанные на сайте или сообщенные покупателю при подтверждении заказа. Доступные способы оплаты отображаются в процессе оформления заказа или сообщаются до его подтверждения.
При онлайн-оплате транзакция может обрабатываться внешним поставщиком платежных услуг. Продавец не запрашивает и не хранит полные данные банковской карты, если они вводятся непосредственно на защищенной странице платежного провайдера.
6. Оформление и подтверждение заказа
Добавление товара в корзину не означает его резервирование или принятие заказа. Для обработки заказа покупатель должен предоставить точные и полные данные.
Заказ считается принятым после подтверждения продавцом по электронной почте, телефону или другим способом связи, указанным покупателем. До подтверждения продавец может запросить уточнения относительно товаров, доставки или оплаты.
7. Доставка
Товары доставляются по территории Республики Молдова на условиях, сообщенных до подтверждения заказа. Срок и стоимость доставки могут зависеть от населенного пункта, наличия товаров, объема заказа и курьерской службы.
При получении покупателю следует проверить внешнюю целостность посылки и в разумный срок сообщить продавцу о замеченных повреждениях, недостаче или несоответствии. Такое уведомление не ограничивает законные права потребителя.
8. Право на отказ и возврат товара
Потребитель, заключивший дистанционный договор, имеет предусмотренное законом право отказаться от него с учетом установленных условий и исключений. Полная процедура описана в Политике возврата и возмещения средств.
9. Соответствие товара и гарантия
На товары распространяется законная гарантия соответствия, а при наличии — коммерческая гарантия, указанная в гарантийном талоне или документации товара. Срок и условия коммерческой гарантии могут различаться в зависимости от товара.
При обнаружении несоответствия потребитель вправе воспользоваться средствами защиты, предусмотренными применимым законодательством. Настоящие условия не могут исключать или ограничивать законные права потребителя.
10. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
- использовать сайт законно, не нарушая его работу и безопасность;
- предоставлять точную информацию при оформлении заказа или отправке обращения;
- не предпринимать попыток несанкционированного доступа к учетным записям, системам или данным;
- не передавать незаконный, оскорбительный или вводящий в заблуждение контент либо материалы, нарушающие права других лиц.
11. Интеллектуальная собственность
Тексты, изображения, товарные знаки, графические элементы, базы данных и другие материалы сайта защищены законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат соответствующим правообладателям. Копирование, распространение, изменение или коммерческое использование без предварительного согласия правообладателя запрещено, за исключением случаев, предусмотренных законом.
12. Работа сайта и ответственность
Мы прилагаем разумные усилия для непрерывной и безопасной работы сайта, однако доступ может временно прерываться для технического обслуживания, обновлений или по независящим от нас причинам. Никакое положение настоящих условий не исключает ответственность, которая не может быть ограничена законом, и не затрагивает обязательные права потребителей.
13. Персональные данные и файлы cookie
Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Информация о файлах cookie и управлении настройками доступна в Политике использования файлов cookie.
14. Изменение условий
Мы можем обновлять настоящие условия при изменении законодательства, услуг или функциональности сайта. К заказу применяется версия условий, предоставленная или доступная на момент его оформления и подтверждения, если законодательством не предусмотрено иное.
15. Применимое право и рассмотрение жалоб
Настоящие условия регулируются законодательством Республики Молдова, включая Гражданский кодекс, Закон № 105/2003 о защите прав потребителей и Закон № 284/2004 об услугах информационного общества, в той мере, в которой они применимы.
Для рассмотрения жалобы напишите нам на office.moldova@aquaphor.com или позвоните по номеру +373 69 800 365. Если спор не удается урегулировать мирным путем, потребитель вправе обратиться в компетентный орган или суд в соответствии с законодательством.
RO
RU