Restituirea și returnarea articolelor

Returnările

Politica noastră durează 14 zile. Dacă au trecut 14 zile de la cumpărarea dvs., din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Ca sa fie eligibil pentru retur, produsul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare in care a fost primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.

Mai multe tipuri de produse sunt scutite de a fi returnate. De asemenea, nu acceptăm produse intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.

Produse suplimentare nereturnabile:
• Carduri cadou
• Unele produse de sănătate și de îngrijire personală

Pentru a vă completa returnarea, avem nevoie de o chitanță sau de o dovadă a achiziției.

Există anumite situații în care se acordă numai rambursări parțiale:
• Orice element care nu este în starea inițială, este deteriorat sau lipsesc părți din motive care nu se datorează erorii noastre
• Orice produs returna int mai mult de 30 de zile după livrare

Returnările

Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul dvs. returnat. De asemenea, vă vom notifica aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat pe cardul dvs. sau pe metoda originală de plată, într-un anumit număr de zile.

Restituiri întârziate sau lipsă

Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul bancar.
Apoi, contactați compania dvs. de carduri de credit, poate dura ceva timp înainte ca rambursarea să fie înregistrată oficial.
Apoi, contactați banca dvs.. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie înregistrată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la adresa order@aquaphor.com.

Articole de vânzare

Numai articolele cu preț regulat pot fi rambursate, din păcate, produse cu preț promo nu pot fi rambursate.

Schimburi

Înlocuim numai articolele dacă sunt defecte sau deteriorate. ; Dacă doriți să faceți înlocuire cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la info@aquaphor.md și trimiteți articolul pe г. Кишинев, ул Г.Кошбук 3, оф. 3

Livrare

Pentru a vă întoarce produsul, trebuie să ne trimiteți produsul dvs. prin poștă pe adresaStr. Sublocotenent Papadopol Petre, Nr 14, Constanța, Romania

Veți fi responsabil pentru plata costurilor de expediere pentru returnarea elementului dvs. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul returnării de transport va fi dedus din rambursare.

În funcție de unde locuiți, timpul in care produsul dvs. schimbat ajunge la dvs., poate varia.

Dacă expediați un articol de peste 75 EUR, trebuie să luați în considerare utilizarea unui serviciu de transport care poate fi urmărit sau asigurare de transport maritim. Nu garantăm că vom primi elementul returnat.